Vos contacts sont dispersés
Excel, Numbers, carnet, anciens fichiers : vous voulez une base simple et propre.
Assistant simple pour indépendants, VDI, associations et petites structures
Transformez vos contacts en clients, sans vous perdre dans un outil compliqué.
DL Contacts centralise vos contacts, vos marques, vos rappels, vos campagnes e-mail, SMS et messages vocaux et vos demandes entrantes afin de vous aider à savoir qui relancer, quand le faire et avec quel message.
Pensé pour remplacer les fichiers dispersés, les carnets papier, les post-it et les rappels oubliés.
Vos actions du jour
Que faire aujourd'hui ?
Rappels à effectuer aujourd'hui8
Prospects chauds3
Clients inactifs à relancer2
Anniversaires clients4
1 demande reçue depuis le site
Le prospect est créé et une relance peut être programmée.
2 relances prévues demain
Votre suivi reste clair, même quand la journée déborde.
Pour qui ?
DL Contacts est fait pour vous si…
Les relances se perdent
Vous voulez savoir qui doit rappeler, quand, pourquoi et avec quel historique.
Votre site reçoit des demandes
Vous voulez que chaque formulaire puisse créer automatiquement un prospect.
Vous travaillez seul ou en équipe
Chaque utilisateur peut avoir les bons accès selon son rôle réel.
Vous gérez plusieurs marques ou activités
Classez vos clients par marque, activité ou structure, puis ciblez uniquement les bonnes personnes dans vos campagnes.
Vous voulez travailler partout
Ordinateur, tablette ou smartphone : ajoutez DL Contacts à l’écran d’accueil et gardez vos alertes sous la main.
Vous voulez communiquer simplement
Programmez vos campagnes e-mail, SMS ou messages vocaux selon vos besoins réels et vos dates importantes.
RetrouverTous vos contacts au même endroit.
RelancerSavoir qui contacter au bon moment.
ConvertirTransformer plus de prospects en clients.
FidéliserGarder le lien avec vos clients.
Problèmes résolus
Les vrais problèmes que DL Contacts règle au quotidien.
Vos contacts sont dispersés
Importez votre base, classez vos prospects et retrouvez rapidement les bonnes informations.
Les relances sont oubliées
Chaque rappel garde une date, un motif, un responsable et un historique.
Votre site reçoit des demandes
Chaque formulaire peut créer automatiquement un prospect dans DL Contacts.
Vous voulez travailler seul ou en équipe
Commencez simplement, puis ajoutez des accès quand votre activité grandit.
Vos clients concernent plusieurs marques
Assignez un contact à une ou plusieurs marques pour préparer des campagnes ciblées sans mélanger vos fichiers.
Les coûts d’envoi doivent rester maîtrisés
Utilisez des crédits e-mail, SMS ou messages vocaux selon votre besoin.
Une nouveauté sort à une date précise
Préparez l’information à l’avance, programmez la campagne et ajoutez les rappels utiles pour vos équipes.
Comment ça marche
De votre premier contact au client fidélisé.
1Une demande arrive
Depuis votre site, un import ou une saisie directe.
2Le prospect est créé
Ses informations restent au même endroit.
3Une relance est programmée
Date, heure, motif, responsable et notification sont clairs.
4Vous contactez au bon moment
E-mail, SMS ou messages vocaux peuvent être préparés ou programmés selon vos options.
5L'historique reste visible
Le prospect devient client, puis peut être fidélisé.
Cycle de vie du contact
Suivez simplement où en est chaque personne.
Un contact peut passer de simple prospect à client fidèle, avec une prochaine action toujours visible.
Nouveau prospect
Prospect à rappeler
Prospect chaud
Client
Client fidèle
Client VIP
Client inactif
À relancer
VDI, marques et activités
Vous avez plusieurs marques ou plusieurs activités ?
Vous avez plusieurs activités, plusieurs marques ou des clients communs à plusieurs univers ? DL Contacts vous aide à assigner vos contacts à une ou plusieurs marques, tout en gardant un historique clair.
Clients par marque
Assignez chaque contact à une ou plusieurs marques, activités, associations ou établissements selon votre organisation réelle.
Campagnes ciblées
Envoyez vos e-mails, SMS ou messages vocaux uniquement aux contacts concernés par la bonne marque ou la bonne nouveauté.
Application web partout
Travaillez depuis ordinateur, tablette ou smartphone, puis ajoutez DL Contacts à l’écran d’accueil comme une vraie application web.
Alertes et notifications
Recevez vos rappels et alertes push pour ne pas oublier une relance, un rendez-vous ou une campagne prévue.
Lancements programmés
Une nouveauté sort à une date précise ? Préparez la campagne d’information et les rappels internes à l’avance.
Organisation maîtrisée
Vos équipes travaillent sur les bons contacts, avec les bons droits, sans accéder aux marques qui ne les concernent pas.
Site DLweb + DL Contacts
Votre site web peut créer vos prospects automatiquement.
Avec un site créé par DLweb, votre formulaire de contact ne se contente pas d’envoyer un e-mail : chaque demande peut devenir automatiquement un prospect dans DL Contacts.
- Création automatique du prospect
- Source et message conservés dans l’historique
- Rappel possible et notification au bon gestionnaire
- Moins de demandes oubliées après un formulaire de contact
Vous avez un site créé par DLweb ? Vous pouvez bénéficier d'un accompagnement renforcé sur DL Contacts Pro, avec formulaire connecté et avantage de lancement selon validation DLweb. Crédits e-mail/SMS et options supplémentaires restent activables selon besoin.
Calculer mon tarif
Trouvez l’offre la plus adaptée en moins d’une minute.
Répondez à quelques questions simples : DL Contacts compare les offres et les options utiles pour proposer la configuration la plus cohérente au meilleur tarif estimé.
Afficher les tarifs
Facturation
Offres
Choisissez une base, puis ajoutez uniquement ce dont vous avez besoin.
La souscription en ligne sera disponible au lancement public. Pour le lancement, l’activation pourra être réalisée avec accompagnement DLweb.
Afficher les tarifs
Facturation
Chargement de l’offre…
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- Limites en cours de chargement.
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Le paiement sécurisé sera proposé lors de la souscription. Les abonnements et options seront gérés depuis votre espace client.
Envoi e-mail
Choisissez comment envoyer vos e-mails.
Envoi intégré DL Contacts
Le plus simple pour commencer. Vos e-mails passent par DL Contacts et consomment des crédits e-mail.
Domaine expéditeur personnalisé
Vos e-mails utilisent votre adresse professionnelle, mais l’envoi passe par DL Contacts. Les crédits e-mail sont consommés.
Rôles
Chaque personne voit uniquement ce dont elle a besoin.
DL Contacts permet de donner le bon niveau d’accès à chaque utilisateur, pour éviter les erreurs et protéger votre fichier client.
| Besoin | Accès recommandé |
|---|---|
| Gérer l’abonnement | Propriétaire |
| Gérer une structure | Administrateur |
| Suivre ses contacts | Responsable portefeuille |
| Ajouter et corriger les fiches | Gestionnaire contacts |
| Préparer les campagnes | Gestionnaire campagnes |
| Valider avant envoi | Validateur |
| Consulter sans modifier | Lecture seule |
Vous gardez le contrôle.
Vos contacts restent exportables.
Les accès sont limités par rôle.
Les structures gardent leurs bases séparées.
Les options sont activables selon vos besoins.
En cas d’arrêt, vous pouvez récupérer vos données avant suppression.
DL Contacts fournit l’outil ; chaque structure reste responsable de l’usage de ses données.
FAQ
Questions fréquentes.
Puis-je tester DL Contacts gratuitement ?
Oui, vous pouvez démarrer avec un essai de 30 jours pour découvrir le suivi des contacts, les rappels et l'import.
Mes contacts m’appartiennent-ils ?
Oui. Vous pouvez exporter vos données et demander la suppression de votre compte selon les conditions prévues.
Puis-je connecter mon site web ?
Oui. Un formulaire de site peut créer automatiquement des prospects dans DL Contacts. Les sites créés par DLweb peuvent être connectés directement.
Puis-je envoyer depuis mon adresse professionnelle ?
Le nom d’expéditeur et l’adresse de réponse de votre structure sont utilisés avec l’envoi intégré DL Contacts.
Les crédits e-mail sont-ils consommés ?
Oui. Chaque e-mail externe envoyé par DL Contacts consomme un crédit e-mail.
Puis-je supprimer une option ?
Oui. Vous pouvez demander la suppression d’une option à tout moment. Elle restera active jusqu’à la fin de la période mensuelle déjà engagée.
Les messages vocaux sont-ils disponibles ?
Oui, les campagnes vocales permettent de diffuser une information courte, avec pré-écoute avant envoi.
Quand la souscription en ligne sera-t-elle disponible ?
La souscription en ligne sera disponible au lancement public. Pour le lancement, une activation accompagnée par DLweb pourra être proposée.
Lancement DL Contacts